ΕΙΣΑΓΩΓΗ

Η amenergy.gr είναι ένα ηλεκτρονικό κατάστημα πώλησης προϊόντων και υπηρεσιών μέσω του Διαδικτύου που εδρεύει στη Δημοκρατίας 25, Σητεία, Λασιθίου, Τ.Κ. 72300, με ηλεκτρονική διεύθυνση επικοινωνίας info@amenergy.gr και τηλεφωνική γραμμή εξυπηρέτησης 28430 24394, καθώς και κινητά τηλέφωνα 698 2600333 και 697 4466794.
Οι κάτωθι όροι και προϋποθέσεις θα εφαρμόζονται για τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος με το εμπορικό σήμα AM ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗ, το οποίο βρίσκεται στην ηλεκτρονική διεύθυνση www.amenergy.gr. Η χρήση του site μας προϋποθέτει την ανεπιφύλακτη αποδοχή των κατωτέρω όρων, χωρίς καμία εξαίρεση, τους οποίους θα πρέπει να διαβάσετε προσεκτικά. Εάν κάποιος χρήστης δεν συμφωνεί με αυτούς τους όρους, τότε οφείλει να απέχει από τη χρήση του ηλεκτρονικού καταστήματος και από κάθε συναλλαγή με αυτό, άλλως τεκμαίρεται ότι έχει αποδεχτεί όλους τους όρους και τις προϋποθέσεις λειτουργίας του.

ΟΡΟΙ ΧΡΗΣΗΣ

Οι επισκέπτες του διαδικτυακού τόπου συμφωνούν ότι:
• θα χρησιμοποιούν τα πραγματικά-αληθή τους στοιχεία ατομικά και φορολογικά στις φόρμες επικοινωνίας.
• θα χρησιμοποιούν το site σύμφωνα με τον νόμο και τα χρηστά ήθη και δεν θα προβαίνουν σε ενέργειες ή παραλείψεις που μπορεί να προκαλέσουν βλάβη σε αυτό αλλά και σε οποιοδήποτε άλλο χρήστη ή και δίκτυα τα οποία είναι συνδεδεμένα με το http://www.amenergy.gr.
Η επιχείρηση διατηρεί το δικαίωμα να τροποποιεί ή να αναθεωρεί ελεύθερα τoυς όρους και τις προϋποθέσεις των συναλλαγών του ηλεκτρονικού καταστήματος amenergy.gr, οποτεδήποτε το κρίνει αναγκαίο, αναλαμβάνει δε την υποχρέωση να ενημερώνει τους καταναλωτές για οποιαδήποτε μεταβολή, μέσα από τις σελίδες του παρόντος ηλεκτρονικού καταστήματος. Ο δε χρήστης πρέπει να ελέγχει ανά τακτά χρονικά διαστήματα τους όρους και τις προϋποθέσεις χρήσης, καθώς η χρήση του Ιστοτόπου μετά από κάθε τροποποίηση συνεπάγει ότι αποδέχεται αυτές τις αλλαγές.

ΠΝΕΥΜΑΤΙΚΑ ΔΙΚΑΙΩΜΑΤΑ

Τα πνευματικά δικαιώματα του περιεχομένου (συμπεριλαμβανομένων κειμένων, γραφικών, εικόνων, φωτογραφιών και λογισμικού) και των υπηρεσιών του site που έχουν εισαχθεί ή θα εισαχθούν στο διαδίκτυο, προστατεύονται από τους ελληνικούς, κοινοτικούς και διεθνείς νόμους περί πνευματικής ιδιοκτησίας και ανήκουν αποκλειστικά στην amenergy.gr. Απαγορεύεται αυστηρά η οποιαδήποτε αντιγραφή, αναπαραγωγή και αναμετάδοση του υλικού, χωρίς έγγραφη άδεια της εταιρείας, διατίθενται δε στους επισκέπτες του site μόνο για προσωπική χρήση (μη κερδοσκοπική ή εμπορική).
Τα ονόματα, οι εικόνες, τα λογότυπα και τα διακριτικά γνωρίσματα που αντιπροσωπεύουν το ηλεκτρονικό κατάστημα www.amenergy.gr ή τρίτα μέρη και τα προϊόντα ή οι υπηρεσίες τους, είναι αποκλειστικά σήματα του amenergy.gr ή τρίτων μερών προστατευόμενα από τους σχετικούς νόμους περί εμπορικών σημάτων. Η εμφάνισή τους στον διαδικτυακό τόπο δεν θα πρέπει κατά κανένα τρόπο να εκληφθεί ως μεταβίβαση ή εκχώρηση άδειας ή δικαιώματος χρήσης τους.

ΟΡΙΑ ΕΥΘΥΝΗΣ

Η επιχείρηση δηλώνει ότι το περιεχόμενο, τα προϊόντα και οι υπηρεσίες παρέχονται μέσω του site http://www.amenergy.gr, στα πλαίσια των συναλλαγών της από το ηλεκτρονικό κατάστημα και δεν ευθύνεται για περαιτέρω ζημιές που τυχόν προκύψουν από την εκτέλεση ή μη των παραγγελιών ή από την καθυστέρηση εκτέλεσης, για οποιαδήποτε αιτία. Το ηλεκτρονικό κατάστημα www.amenergy.gr ουδεμία εγγύηση μπορεί να παράσχει για τη διαθεσιμότητα των προϊόντων, αλλά αναλαμβάνει να ενημερώνει έγκαιρα τους πελάτες περί των ημερών διαθεσιμότητας ή μη διαθεσιμότητας. Η amenergy.gr καταβάλει κάθε δυνατή προσπάθεια να παρέχει υπηρεσίες υψηλής ποιότητας, αλλά δεν εγγυάται ότι δεν θα υπάρξουν διακοπές, λάθη ή βλαπτικά στοιχεία στα περιεχόμενα του διαδικτυακού τόπου και δεν φέρει καμία ευθύνη για τυχόν ζημία ούτε για τυχόν απαιτήσεις νομικής ή αστικής ή ποινικής φύσης από χρήστες του site. Οι επισκέπτες συμφωνούν στην χρήση αυτού με δική τους ευθύνη.

ΔΗΛΩΣΗ ΕΧΕΜΥΘΕΙΑΣ/ΠΡΟΣΤΑΣΙΑ ΠΡΟΣΩΠΙΚΩΝ ΔΕΔΟΜΕΝΩΝ

Προκειμένου να πραγματοποιηθεί οποιαδήποτε παραγγελία από το ηλεκτρονικό κατάστημα «www.amenergy.gr», ζητούνται από τον πελάτη το πλήρες ονοματεπώνυμό του, η διεύθυνση αποστολής των προϊόντων, ο αριθμός του σταθερού του τηλεφώνου (ή όποιου άλλου τηλεφώνου επιθυμεί) και η ηλεκτρονική του διεύθυνση.
Τα δεδομένα αυτά επεξεργάζεται η εταιρεία μας, τηρώντας την εφαρμογή του άρθρου 7Α παρ. 1 (β) Ν. 2472/1997, με σκοπό την υλοποίηση της παραγγελίας του πελάτη, και με κανέναν τρόπο δεν θα αποκαλυφθούν, δημοσιοποιηθούν ή πωληθούν σε τρίτους, εκτός αν κινηθεί η διαδικασία που ορίζει η νομοθεσία για την άρση του απορρήτου (Ν. 2225/1994)  ή τυχόν υποχρεώσεις που απορρέουν από την εθνική εφαρμογή της Οδηγίας 24/2006/ΕΚ.
Οι ερωτήσεις, οι αιτήσεις που υποβάλλονται και γενικά η ηλεκτρονική αλληλογραφία θεωρούνται απόρρητες.
Οι πληροφορίες που μας παρέχονται χρησιμοποιούνται μόνο για την αποστολή ηλεκτρονικής απάντησης και δεν μεταβιβάζονται παρά μόνο στον ενδιαφερόμενο αποδέκτη. Επίσης σε περίπτωση που μας ζητηθεί από τον νόμο ή αν κρίνουμε ότι το περιεχόμενο των μηνυμάτων μας βλάπτει, θα μεταβιβάζονται και στις αρμόδιες Αρχές προκειμένου να:
• προστατευθούμε ενάντια στη μη εξουσιοδοτημένη, στη μη σύμφωνη με τον νόμο και γενικά κακή χρήση του site.
• προστατεύσουμε την ασφάλεια και την περιουσία των χρηστών και του καταναλωτικού κοινού.
• προστατεύσουμε τα νόμιμα δικαιώματα μας και τα περιουσιακά μας στοιχεία.
Η amenergy.gr έχει το δικαίωμα να προσθέτει και να μεταβάλλει το περιεχόμενο ή τις υπηρεσίες του site, καθώς και τους όρους χρήσης, όποτε κρίνει ότι είναι απαραίτητο και χωρίς προηγούμενη προειδοποίηση, με μόνη την ανακοίνωσή τους μέσω του site της.

ΣΥΝΔΕΣΜΟΙ ΣΕ ΑΥΤΟΝ ΤΟΝ ΔΥΚΤΙΑΚΟ ΤΟΠΟ

Οποιαδήποτε αναφορά ή διασύνδεση (link) με άλλο site, παρέχεται για την διευκόλυνσή των χρηστών μας , δεν είμαστε υπεύθυνοι για τα περιεχόμενα, τα προϊόντα και τις υπηρεσίες που παρέχονται στα site αυτά ή οποιουδήποτε συνδέσμου που περιλαμβάνεται σε μία συσχετιζόμενη ιστοσελίδα, ή οποιωνδήποτε αλλαγών ή ενημερώσεων σε τέτοιες ιστοσελίδες.
ΠΡΟΣΟΧΗ!!!
Τα στοιχεία USERNAME και PASSWORD είναι προσωπικά και για την δική σας ασφάλεια μη τα δίνετε σε τρίτους.
Στο πεδίο E-MAIL τοποθετήστε ένα ενεργό e-mail καθώς σε αυτό θα σας ενημερώνουμε για την κατάσταση της παραγγελίας σας.
Μετά την εγγραφή ή εφόσον είστε ήδη εγγεγραμμένος συμπληρώνετε το username και το password που έχετε και μεταφέρεστε στην σελίδα η οποία επιβεβαιώνει την αγορά σας και τα στοιχεία αποστολής. Εκεί επίσης θα δείτε και το κόστος αποστολής των προϊόντων στη διεύθυνση που δώσατε και το οποίο ποικίλει ανάλογα με τον τρόπο αποστολής που επιλέξατε.
Σε περίπτωση έκδοσης τιμολογίου παρακαλούμε συμπληρώστε στο πεδίο σχολίων τα απαραίτητα στοιχεία για την έκδοση του τιμολογίου (επωνυμία, ΑΦΜ, ΔΟΥ, επάγγελμα, διεύθυνση έδρας, τηλέφωνο).
Συμφωνώντας με τα στοιχεία αυτά επιλέγετε το κείμενο «Πληρωμή» και είτε επιλέγετε τον τρόπο της αντικαταβολής ή της κατάθεσης σε τραπεζικό λογαριασμό και ολοκληρώνετε την διαδικασία εντός του amenergy.gr είτε μεταφέρεστε σε σελίδα ασφαλούς σύνδεσης (ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ) για την καταγραφή των στοιχείων της πιστωτικής σας κάρτας ώστε να γίνει η αγορά σας. Για οποιαδήποτε απορία παρακαλούμε επικοινωνήστε μαζί μας στο info@amenergy.gr.
Η επιλογή των προϊόντων γίνεται με δική σας ευθύνη και δεν έχετε κανένα δικαίωμα να μεταθέσετε ευθύνες σε εμάς.
Τα στοιχεία κάθε προϊόντος είναι στοιχεία που δίνει ο κατασκευαστής και τυχόν λάθη σε αυτά δεν είναι δική μας ευθύνη.
Τεχνικές πληροφορίες που πιθανόν να σας δώσαμε δεν μας καθιστά υπεύθυνους σε αποτελέσματα κατά την εφαρμογή τους.
Αγοράζοντας προϊόντα από εμάς σημαίνει ότι έχετε τις απαραίτητες γνώσεις να τα χρησιμοποιήσετε ή θα αναθέσετε την εγκατάστασή τους σε ειδικό τεχνικό.
Αναλαμβάνετε όλη την ευθύνη για την εγκατάσταση, λειτουργία ,συντήρηση και τήρηση κανόνων ασφαλείας για τα προϊόντα που αγοράζετε.
Η ιστοσελίδα ανανεώνεται συνεχώς χωρίς την υποχρέωση προειδοποίησης σε κανέναν, παρακαλούμε όπως ενημερώνεστε από αυτήν πριν την παραγγελία σας.
Σε προϊόντα τα οποία είναι κατόπιν παραγγελίας και σε προϊόντα τα οποία κόβονται ανά m2 ή ανά τρέχον μέτρο, είναι υποχρεωτικός ο τρόπος πληρωμής να είναι κατάθεση σε τραπεζικό μας λογ/σμό, πληρωμή με PAYPAL ή πληρωμή με χρήση πιστωτικής/χρεωστικής/προπληρωμένης κάρτας.
Οι φωτογραφίες των προϊόντων δεν αντιπροσωπεύουν απόλυτα την πραγματικότητα όσον αφορά τον χρωματισμό, διότι διαφέρει η ανάλυση οθόνης του κάθε Η/Υ.Η εταιρεία μας προσπαθεί παρόλα αυτά να είναι πιο κοντά σε αυτήν. Ευχαριστούμε για την κατανόηση.

ΠΡΟΪΟΝΤΑ (ΔΙΑΘΕΣΙΜΟΤΗΤΑ-ΤΙΜΕΣ)

Η διαθεσιμότητα των προϊόντων αναφέρεται σε εργάσιμες ημέρες η οποία ανά καιρούς ενδέχεται να αλλάζει χωρίς προηγούμενη ειδοποίηση. Σε κάθε περίπτωση παρακαλούμε να επικοινωνήσετε μαζί μας για κάθε απορία σας μέσω του info@amenergy.gr ή μέσω της φόρμας επικοινωνίας της info@amenergy.gr.
Στις τιμές των προϊόντων περιλαμβάνεται ο Φ.Π.Α.

ΔΙΑΡΚΕΙΑ ΙΣΧΥΟΣ ΠΡΟΣΦΟΡΑΣ ΚΑΙ ΤΙΜΗΣ

Για όσο διάστημα υπάρχει αναρτημένη στην ιστοσελίδα μας και με την προϋπόθεση ότι η εξόφληση γίνεται τοις απολύτου μετρητοίς (χωρίς δόσεις).

ΑΠΟΣΤΟΛΗ ΜΕ ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Η αποστολή μέσω μεταφορικών εταιριών (για μεγάλα και βαριά φορτία άνω του συνολικού βάρους των 20 κιλών), το συνολικό κόστος των μεταφορικών επιβαρύνει τον αγοραστή. Ο υπολογισμός του κόστους γίνεται κατά την επεξεργασία της παραγγελίας.

ΧΡΟΝΟΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ ΑΠΟ ΕΜΑΣ

Η παράδοση των προϊόντων στις εταιρείες courier ή μεταφορικές γίνονται την ίδια ημέρα αν η παραγγελία γίνει μέχρι τις 14:00, εφόσον αυτά είναι άμεσα διαθέσιμα από την επιχείρησή μας, ειδάλλως το αργότερο την επόμενη εργάσιμη ημέρα. Για τα υπόλοιπα προϊόντα ισχύει η ένδειξη της διαθεσιμότητας σε εργάσιμες ημέρες. Οι μεταφορές των προϊόντων γίνονται πάντοτε με ευθύνη του πελάτη* και εκτελούνται με τη συνεργαζόμενη επιχείρηση courier ή με ΜΕΤΑΦΟΡΙΚΗ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ανάλογα την περιοχή του πελάτη. Σε κάθε περίπτωση, αυτές εκτελούνται με δαπάνη του καταναλωτή.
Τα εμπορεύματα ταξιδεύουν για λογαριασμό και με κίνδυνο του αγοραστή και παραμένουν στην κυριότητά μας μέχρι την τελική εξόφληση.

ΧΡΟΝΟΣ –ΗΜΕΡΕΣ ΠΑΡΑΔΟΣΗΣ ΑΠΟ ΕΤΑΙΡΕΙΑ ΜΕΤΑΦΟΡΩΝ/ΤΑΧΥΜΕΤΑΦΟΡΩΝ

Η επιχείρηση ευθύνεται για το χρόνο παράδοσης του εμπορεύματος προς μεταφορά στην εταιρεία courier ή μεταφορική εταιρεία, κάτι για το οποίο θα σας ενημερώνουμε με email, όχι όμως και για το χρόνο τελικής παράδοσής του από αυτή στον καταναλωτή, ευθύνη η οποία βαρύνει αποκλειστικά την τελευταία.
Σε περίπτωση που μένετε σε δυσπρόσιτη περιοχή ,η παραγγελία σας είτε υπάρχει πιθανότητα να καθυστερήσει είτε μπορεί να φτάσει μέχρι τον κοντινότερο σταθμό και θα πρέπει να την παραλάβετε από εκεί.

ΔΙΚΑΙΩΜΑ ΑΚΥΡΩΣΗΣ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ

Για οποιαδήποτε ακύρωση παραγγελίας (ολική ή μερική) θα πρέπει να στείλετε e-mail στο info@amenergy.gr ή να καλέσετε στο τηλέφωνο 28430 24394 για να μιλήσετε με κάποιον εκπρόσωπο της ΑΜ ΕΝΕΡΓΕΙΑΚΗΣ . Η δυνατότητα αυτή παρέχεται πριν από την στιγμή που θα σας ενημερώσουμε για την παράδοση της παραγγελίας σας στον μεταφορέα μέσω email. Μετά την αποστολή του email για παράδοση της παραγγελίας σας στον μεταφορέα δεν είναι δυνατή η ακύρωσή της.
Δεν είναι δυνατή η ακύρωση παραγγελίας στα προϊόντα τα οποία ήρθαν στην επιχείρησή μας κατόπιν παραγγελίας του καταναλωτή και σε προϊόντα τα οποία έχουν ήδη κοπεί σύμφωνα με την παραγγελία του καταναλωτή (αυτά είναι προϊόντα που πωλούνται ανά m2 ή τρέχον μέτρο).

ΑΣΦΑΛΕΙΑ

Οι ηλεκτρονικές πληρωμές που αποδεχόμαστε μέσω του e-shop πραγματοποιούνται μέσω της πλατφόρμας της ΤΡΑΠΕΖΑΣ ΠΕΙΡΑΙΩΣ που παρέχει το κρυπτογραφημένο περιβάλλον που εγγυάται την ασφαλή εκτέλεση όλων των συναλλαγών

ΠΟΛΙΤΙΚΗ COOKIES

Με την αποδοχή των παραπάνω όρων αποδέχεστε και την πολιτική χρήσης cookies για καλύτερη εξυπηρέτηση και περιήγηση στην ιστοσελίδα.